인두기를 꽤 오랜만에 꺼내서 사용하려고 하니 버튼을 밀고 눌러도 불빛이 안 나며 팁의 온도도 올라가지 않았습니다 충전이 안 되어있나 싶어서 충전을 하려 해도 충전기에 꽂혀있는 상태에서 전원을 누르면 불이 들어오지만 팁의 온도는 역시 올라가지 않았고 또한 1시간 가량 충전기에 거치해둔 후 꺼내 전원 버튼을 눌러도 가동이 되지 않았습니다 어떻게 처리해야 할까요
답변
안녕하세요 주식회사 엑소입니다. 제품에 문제가 발생하여 죄송합니다. AS보내실 주소는 [부산광역시 강서구 유통단지 1로 132번길 20 엑소]로 보내 주세요.전화번호는 051-302-1006입니다. 택배 보내주시면 확인후 연락 드리겠습니다. 보내실때에는 꼭 받으실 주소와 전화번호 성함을 꼭 메모지에 적어서 상자안에 넣어 보내주세요. 감사합니다.
